Conheça as 10 melhores estratégias para vender mais e garantir o sucesso da sua loja online em WordPress (Woocommerce).
Vejamos algumas ideias que devem ser apresentadas agora mesmo para tornar as compras uma alegria para os seus clientes, manter o seu site a funcionar sem problemas e manter os clientes a voltar!
As 10 melhores dicas para vender mais no seu Woocommerce
1. Escolha um tema e plugins bem construídos
O seu tema WooCommerce pode ter um impacto significativo no seu desempenho. O WordPress oferece alguns temas gratuitos que não contêm muitos recursos.
Tenha em mente que temas mal codificados tornarão seu site mais lento, então escolha um tema que pareça bom e funcione bem.
O problema é que os efeitos e o estilo muitas vezes têm precedência sobre os resultados. Ao selecionar um tema, é importante encontrar um que atinja o equilíbrio perfeito entre forma e função.
Existem alguns construtores de sites dedicados ao WooCommerce.
2. Adicionar imagens e vídeos de melhor qualidade
Pode ser difícil operar uma loja digital que vende produtos físicos. Uma vez que não é possível recriar a experiência tátil que os consumidores têm nas lojas físicas, terá de compensar com fotografias que os incentivem a apreciar os seus produtos em maior profundidade
As imagens também podem funcionar como a forma mais poderosa de comunicar com os consumidores numa plataforma de comércio eletrônico. Anexar imagens grandes e funcionais funcionará como um comunicador.
É extremamente útil para os clientes se o site suportar o zoom da imagem do produto. Pode encontrar estas belas imagens de grandes dimensões ou temas de vídeo online.
Para que a sua loja seja bem sucedida, terá de incluir imagens de alta resolução dos seus produtos de vários ângulos.
O problema é que as imagens de alta resolução são normalmente enormes, pelo que terá de encontrar um equilíbrio entre a qualidade da imagem e o tamanho do ficheiro para cada uma delas.
Felizmente, alguns plugins otimizam automaticamente as imagens quando as carrega para a sua loja WooCommerce.
3. Adicionar notificações pop-up e outras funcionalidades avançadas
Por vezes, depois de o utilizador visitar o site , aparecem pop-ups de notificação no fundo da página no intervalo especificado. Se alguém quiser adicionar essa funcionalidade à sua loja virtual, é necessário adicionar uma série de plug-ins, como blocos de resumo, layout personalizado, lista de desejos, amostras e assim por diante.
E como sabemos, adicionar vários plugins torna um site pesado e os seus clientes podem ter dificuldades em fazer compras no seu site.
4. Conte a história da sua marca
A loja WooCommerce é mais do que apenas uma seleção de artigos e uma página de checkout: é também uma montra da sua marca distinta, através da qual os consumidores podem interagir. E isso só pode acontecer com a inclusão de uma página “Sobre” no seu site .
Na sua página “Sobre”, nas descrições dos produtos e em material complementar, como o seu blog e as páginas de apoio, utilize um texto com um tom de voz coerente para contar a história da sua marca e mostrar a sua personalidade.
Ao escrever sobre produtos, seja o mais descritivo possível e evite hipérboles. Concentre-se em ajudar os consumidores a decidir se o produto é adequado para eles – mencione os casos de utilização e responda a quaisquer perguntas de futuros compradores, por exemplo:
O casaco é resistente à água?
Qual é a duração da bateria deste altifalante Bluetooth?
Esta conserva é adequada para outras utilizações para além do brinde?
Isto ajudará os seus compradores a sentirem-se mais ligados aos seus produtos e funciona como marketing estratégia também.
5. Aumente a sua visibilidade com SEO
Enquanto empresa online, é importante garantir que os clientes possam localizar rapidamente o seu site e os seus produtos através dos motores de busca. Existem imensos plug-ins de SEO disponíveis online.
Tomar algumas medidas para melhorar o conteúdo do seu site , de modo que os motores de busca possam indexar melhor a sua loja, ajudá-lo-á a obter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa e a atrair mais visitantes.
A utilização de um plug-in de SEO robusto permite-lhe adicionar rapidamente meta-descrições, palavras-chave, ligações permanentes otimizadas e muito mais para garantir que os motores de busca sabem onde se encontra o seu conteúdo e do que se trata.
É uma das melhores coisas que pode fazer e é absolutamente fácil de instalar também!
6. Pesquisa nos principais canais de marketing
Existem várias plataformas de comercialização de produtos. É difícil dar-lhe um valor porque, para além das principais redes globais, existem canais de marketing de produtos específicos para cada país. Estes baseiam-se nesse país específico e funcionam na perfeição.
Existem alguns dos canais de marketing de produtos mais conhecidos e bem-sucedidos, como anúncios no Facebook, compras no Instagram, compras no Google e assim por diante.
Partilhar produtos da sua loja WooCommerce nessas plataformas tem uma maior probabilidade de aumentar as vendas. Isso também aumentará o tráfego do seu site, além de estimular o crescimento do seu negócio. Os canais de marketing são algo em que todo site de e-commerce de sucesso se concentra.
7. Chat em direto ou apoio ao cliente instantâneo
O serviço ao cliente é um aspeto essencial do funcionamento de uma loja em linha. Não se trata apenas de lidar com questões de entrega e reembolso; trata-se também de ajudar os consumidores a encontrar o que pretendem e de os fazer sentir à vontade quando fazem compras na sua plataforma.
A melhor forma de começar é responder às preocupações mais comuns dos consumidores, tais como as políticas de envio e de preços, as devoluções e as garantias.
Coloque-as numa página de FAQ e permita que os clientes utilizem um formulário de contacto para o contactar com quaisquer preocupações que possam ter.
Os chats online em direto podem ser extremamente úteis. Ou pode simplesmente fundir o seu Facebook messenger com o site . Assim, se alguém lhe enviar uma mensagem na página do centro de ajuda do seu site , acabará por receber as notificações no messenger, o que é muito fácil e conveniente de utilizar.
8. Inclua e envolva os seus utilizadores/clientes
Atualmente, os compradores são mais vocais do que eram antes e estão mais ansiosos por partilhar as suas experiências de compra. A inclusão de uma secção de críticas ajudará o seu sítio a funcionar com êxito.
Os estudos demonstraram que mais de 90% dos utilizadores de comércio eletrônico têm mais probabilidades de ler as críticas do que a descrição completa do produto.
Assim, adicionar uma secção por baixo da descrição do produto ajudará os seus clientes a decidir se o produto é adequado para os seus clientes. Só para mostrar como os seus produtos são autênticos e convenientes para os seus clientes.
Poderá pensar que as críticas negativas devem ser mantidas ocultas, porque podem ser um fator de vendas.
Mas, na realidade, os seus produtos podem ser vistos como censurados sem comentários negativos. E o seu cliente pode pensar que as boas críticas não são verdadeiras. Portanto, é uma das políticas que você precisa ter em mente para tornar seu WooCommerce bem-sucedido.
9. Ativar a lista de desejos, a comparação de produtos, os cupões e os vales
Portanto, tem produtos fantásticos, clientes satisfeitos, e o negócio está a crescer. O próximo passo é inspirar os clientes a fazerem compras consigo regularmente, tornando-as cómodas e agradáveis.
Por vezes, os clientes podem ir à sua loja apenas para ver ou comparar produtos antes de efetuarem uma compra. Alguns plug-ins permitem-lhe adicionar uma lista de desejos e outros permitem efetuar testes A/B.
No entanto, existe um construtor WooCommerce no mercado que oferece ambos e muitas outras funcionalidades úteis.
A adição de vales ou cupões é outra funcionalidade útil que aumentará a fidelidade dos seus clientes. Dar aos consumidores mais audácia sobre a forma como gastam o dinheiro na sua loja dá-lhes mais influência e mais compras no seu balanço.
Em vez de se limitarem aos saldos, considere a possibilidade de oferecer vales de oferta que os consumidores podem enviar aos seus entes queridos – perfeito para quando alguém está sem ideias para uma prenda.
Os descontos são uma forma perfeita de atrair clientes novos e antigos para a sua loja. Desenvolva ofertas, promova-as nas redes sociais e através de newsletters e veja as suas vendas dispararem.
Instalar diferentes plugins individualmente para a sua loja WooCommerce não é nada de novo, embora exija muito do seu tempo para corrigir as coisas e trabalhar em conformidade.
10. Adicionar pontos de fidelidade e recompensa
Depois de pedir aos utilizadores que se registem, pode sugerir um programa de fidelidade e recompensas em que cada dinheiro gasto dá direito a pontos que podem ser trocados por descontos ou envio gratuito em compras futuras.
A criação de um sistema de crédito de loja permite que os compradores façam as suas compras de acordo com a sua conveniência e torna o processo de compra muito mais simples do que já é.
Também ajuda os compradores a respeitarem um orçamento e, ao ajudá-los a fazê-lo, está a ganhar a sua fé e confiança. Uma vez que é frequentemente menos dispendioso manter os clientes atuais do que encontrar novos clientes, esta abordagem pode também contribuir para o seu plano de marketing a longo prazo.
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